Helsana im Überblick
Die Helsana-Gruppe mit Hauptsitz in Dübendorf bei Zürich ist gemessen an der Versichertenzahl der grösste Krankenversicherer der Schweiz. Zur Gruppe gehören mehrere Marken, die zusammen über 2 Millionen Personen versichern. Helsana ist in allen 26 Kantonen der Schweiz tätig und bietet sowohl Grundversicherung (OKP) als auch Zusatzversicherungen (VVG) an.
Die Helsana-Gruppe ist als Aktiengesellschaft organisiert, gehört aber einer Stiftung und verfolgt keinen Gewinnzweck. Alle Erträge fliessen in die Reserven oder werden für tiefere Prämien eingesetzt (Quelle: BAG/Priminfo, Stand 2026).
Versicherungsmodelle
Helsana bietet in der Grundversicherung eine breite Modellpalette:
- Freie Arztwahl (Standard): Maximale Flexibilität bei der Wahl von Arzt und Spital
- Hausarzt-Modell (BeneFit PLUS): Erste Anlaufstelle ist der gewählte Hausarzt — Rabatt von ca. 10-15 Prozent
- HMO-Modell: Behandlung im HMO-Zentrum — höchster Rabatt von bis zu 25 Prozent
- Telmed-Modell (BeneFit PLUS Telmed): Telefonische Erstberatung — attraktiver Rabatt bei flexiblem Zugang
Prämienpositionierung
Im schweizweiten Vergleich positioniert sich Helsana je nach Region unterschiedlich. In den Kantonen Zürich und Aargau bietet Helsana häufig kompetitive Tarife an. Nutzen Sie den Vergleich, um die Helsana-Prämie mit CSS, Swica und Sanitas für Ihren Wohnort zu vergleichen.
Die Franchise-Wahl hat bei Helsana den gleichen Effekt wie bei allen anderen Versicherern — sie wird vom BAG einheitlich reguliert.
Zusatzversicherungen
Helsana bietet eines der umfangreichsten Zusatzversicherungsportfolios der Schweiz:
- Ambulante Zusatzversicherungen (TOP, COMPLETA) für Prävention, Brillen und Alternativmedizin
- Spitalzusatzversicherung für halbprivate und private Abteilungen schweizweit
- Zahnversicherung und Auslandsdeckung
- Spezialprodukte für Familien und junge Erwachsene
Digitale Services
Helsana investiert stark in die Digitalisierung. Die Helsana+ App belohnt gesundes Verhalten mit Bonuspunkten und ermöglicht die digitale Einreichung von Rechnungen. Online-Portale und Chat-Beratung ergänzen das traditionelle Agentur-Netzwerk.
Für wen eignet sich Helsana?
Helsana eignet sich besonders für Versicherte, die Wert auf ein breites Modell- und Zusatzversicherungsangebot legen. Die Grösse des Versicherers bringt Vorteile bei der Verhandlung von Tarifen mit Leistungserbringern. Versicherte in Zürich, Bern und der Nordwestschweiz finden bei Helsana oft attraktive Konditionen.
Wechsel zur oder von Helsana
Ein Wechsel zur Helsana ist in der Grundversicherung risikolos. Aufnahmepflicht besteht — keine Gesundheitsfragen. Kündigung der bisherigen Kasse bis 30. November. Mehr in unserer FAQ.
Jetzt vergleichen: Prüfen Sie die Helsana-Prämie für Ihren Wohnort im kostenlosen Vergleich. Daten: BAG/Priminfo, Stand 2026.